战疫快评| 突然送来“特别关爱”,水井坊让我们看到白酒行业的坚韧与信念
厂商齐心,其利断金。
今天,水井坊向全国经销商和门店客户发出的公开信刷屏朋友圈。在快讯君看来,这是四川水井坊股份有限公司总经理危永标献给品牌合作伙伴们的“开年特别关爱”。
近日,水井坊捐赠资金900万元人民币,用以支持武汉市开展防疫防控工作,展现了名酒品牌的社会责任和担当;那么此次发出两封公开信,则是要让经销商和门店客户感受到,水井坊在患难时期和合作伙伴抱团共进的决心,这也是一种担当和责任。
当前,厂商携手共渡难关,全力应对市场困局是最为核心的行业主题,水井坊和其他众多白酒品牌一起,用积极的交流和快速响应,拉开了这个特殊的2020年。
经典影片《岁月神偷》里有一句台词我非常喜欢,“做人,总要有信。”
放在疫情肆虐的当下,这句话似乎能够助激起向前的能量。我们在向前迈出每一步前,自然不能忘记过去的付出,我们需要时时思考的,是谁和自己一起携手走来,并继续走下去。
对于过去几年和水井坊一路同行的经销商,以及基层门店经营者来说,行业的复苏和发展利好,让厂商收获了品牌及业绩上的快速成长,而这种共进之路也是行业整体回暖期的一个缩影。
诚然,突如其来的肺炎疫情打乱了白酒行业前行的步伐,眼前的春节旺销季暗淡无光,在全国大环境仍不明朗的情况下,市场一线正经受残酷考验。水井坊这时发出两封带着温度的慰问信,让我们看到了特殊时期,厂商间的“患难之情”。
在过去几十年漫长的成长历程中,中国白酒行业也历经了多个至暗时刻,期间每一次困难都来势汹汹,都一次难关都坚固难摧......但阴影终究过去了,留下了无数厂商之间“患难之交、生死之友”的动人故事,这是这个行业的“信”,也是我们应该坚强的理由。
白酒,除了作为中国人物质消费层面的重要组成部分,还在国人的精神生活中占据重要位置,它身上的双重属性和深厚的消费根基让我们坚信,风雨过后彩虹依旧。
正如许多行业专家预测,从长期来看,疫情过后的婚宴、聚餐会迎来“补办潮”,而企业团购的需求也依旧存在,并且通过这次疫情,老百姓会更加重视生活品质,更加珍惜眼前的美好生活,因此整体市场的酒类消费会逐步恢复......
透过眼前的困境,窥探明天的阳光,当前行业需要更多的企业站出来,厂商紧握的双手再握紧一点,沟通的大门再敞亮一点,让一线的困难及时反馈,同时企业的帮扶措施也顺畅铺展到终端。
水井坊在信中提到,“我们将与各位密切沟通,共商良策,共同面对眼前的困境,稳定市场信心,最大化减少疫情对经营的影响!我们现已部署一线销售团队在做好自我防护的同时,启动电话、网络办公,与每位门店客户密切沟通,了解大家的经营状况,并收集大家的意见和需求,制定切实可行的疫情之后的迅速动销方案。”
我们需要口号,口号能够激励人心,但我们更期望实践,实践才能送去真正的温暖。一直以来,水井坊将“市场导向、共享成果”作为经营理念,这一次,这场天灾让我们看到这八个字背后蕴涵的能量。
在《致全国经销商合作伙伴的一封信》中,我们看到了水井坊与经销商携手共渡难关的决心:
1、在春节期间,水井坊管理团队紧急召开了多轮会议,组织探讨疫情的影响、对客户伙伴的冲击以及相应的预案举措;
2、在做好防疫措施的前提下,部署一线销售团队启动电话、网络办公,查询了解每个销售网点的具体情况,排忧解难,及时反馈;
3、对于客户所面临的实际困难主动响应,并在第一时间反馈给每位客户,保持沟通顺畅信息透明;
4、持续巩固“区域化、数字化、精细化、简单化”的市场指导思想,充分发挥水井坊的品牌和运营优势,为经销商合作伙伴做好坚实后盾。
越是困难的时刻,越考验厂商间的信任,更是检验行业复苏期以来,企业在品牌建设和厂商关系巩固上打下的基础。水井坊在如此时刻发出温情“告白书”,正是要在特殊期间捍卫“厂商情谊”,经历残酷现实磨砺的情感,自然最为牢固。
大灾大难之前,没有什么比信心更重要,水井坊这一系列举措也将让经销商相信,水井坊传承600年,坚持做中国最可信赖成长最快的高端白酒品牌的信念不会动摇。
因此从这个意义来说,这两封信也是动员令和倡议书,品牌的荣誉和市场基础,要靠厂商一起捍卫。
纵看当前,虽然疫情走势还不明朗,但民众恢复生活和工作的迫切愿望在逐渐强烈,国家层面战胜疫情的决心和管控部署在紧罗密布推进,消费市场的恢复也将向着利好方向发展。
对于白酒企业来说,如果能够最为迅速的对疫情带来的市场困境做出响应,第一时间和经销商合作伙伴们站在一起,形成从信念到行动上的合力,一定能战胜肆虐的疫情,即使失去了春节档,乃至面临一季度业绩暗淡的现实,这一切也不过是整个行业发展历程中的一瞬。
武汉加油,中国加油!
文 | 李森 编 | 王娅 制作 | 王娅
来源 | 糖酒快讯(ID:tjkx99)
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